Agências, RPO e terceirizadoras
Uma agência conduz vários processos ao mesmo tempo. E presta contas de cada um.
O trabalho operacional se multiplica por cliente: mais gente para chamar, mais horário para marcar, mais resposta para cobrar, mais retorno para dar. No fim, ainda é preciso explicar cada indicação. O Recruit assume esse trabalho e guarda o registro de tudo o que foi decidido.
Por que o problema de uma agência é outro
Um RH interno responde a uma diretoria, trabalha com um conjunto de vagas conhecido e conhece o contexto da empresa de cor. Uma agência vive uma configuração diferente, e ela muda tudo:
- Vários clientes finais ao mesmo tempo, cada um com critérios próprios, cultura própria e um gestor diferente do outro lado.
- O operacional é multiplicado. Quinze processos abertos são quinze conversas de WhatsApp, quinze agendas para encaixar e quinze grupos de candidatos esperando resposta. Esse trabalho não aparece em relatório nenhum e consome o dia inteiro.
- Obrigação de prestar contas. Ninguém pergunta ao RH interno por que o candidato X não avançou. Perguntam à agência, e perguntam meses depois.
- A escolha precisa ser defendida. A entrega de uma agência não é o currículo, é a recomendação. E uma recomendação sem fundamento registrado é só opinião.
- Volume irregular. Três vagas numa semana, quinze na outra, e a qualidade da análise não pode variar junto.
Uma agência que perde uma renovação de contrato raramente perde por ter indicado o candidato errado. Perde por ter demorado a responder, ou por não ter conseguido mostrar como chegou àquela indicação.
O que o Recruit organiza nesse recorte
Separação por organização
A arquitetura é multiempresa, com isolamento no nível do banco de dados e controle de acesso por perfil. Os dados de um cliente não se misturam com os de outro, e quem trabalha em uma conta não enxerga a outra.
Um painel que diz o que fazer hoje
A fila mostra o que está parado e por quê (convite não aberto, desafio sem resposta, entrevista sem análise registrada, candidato esperando o cliente responder), com o mais antigo no topo e o botão que resolve em cada linha. O funil de cada vaga mostra entre quais etapas o processo perde gente, e as vagas paradas aparecem sozinhas.
Currículo em qualquer formato, e cada um na vaga certa
A equipe envia até 100 currículos de uma vez, em PDF, Word, foto do currículo de papel ou ZIP. Sem vaga definida, o Distribuir lê cada um contra as vagas abertas e sugere a vaga em que ele tirou a maior nota acima de 50; você confere e confirma. É a mesma nota que aparece na seleção.
Uma trilha de decisão por processo
Cada etapa fica registrada com responsável, data e histórico de alterações, da análise inicial ao retorno ao candidato. Quando alguém perguntar por que um candidato não avançou, a resposta não depende de memória nem de e-mail arquivado.
A conversa com o candidato, sem começar do zero
Modelos de mensagem da agência e de cada recrutador, para cinco finalidades: contato, convite de entrevista, lembrete de convite, lembrete de desafio e retorno. O texto vem pronto e aberto para revisão: nada é enviado sem alguém ler e disparar.
Retorno com pontos para desenvolver
Para quem não seguiu, além do retorno padrão, o sistema escreve a partir da análise da vaga até três pontos que a vaga pedia e o currículo não mostrou, com como desenvolver cada um. Sem nota, sem comparação e sem o motivo do cliente. A analista lê, edita e envia.
Agenda por recrutador, horário escolhido pelo candidato
Cada recrutador tem a própria agenda, com disponibilidade e feriados nacionais. O candidato recebe um link, escolhe entre os horários livres e leva a entrevista para o Google Calendar ou baixa o arquivo .ics. Se desmarcar, o horário volta a ficar livre.
Desafios por vaga
Um teste que a agência escreve uma vez e aplica em quantas vagas quiser. As perguntas objetivas pontuam pelo gabarito e as abertas nunca pontuam: o resultado sai sempre nas duas partes, sem misturar. O envio é em lote, com um link individual para cada candidato.
Banco de talentos entre processos
Quem você envia ao banco de talentos fica guardado com o perfil analisado, nunca com o arquivo. Numa vaga nova, a busca no banco sugere essas pessoas antes de você procurar fora, e trazer alguém para a vaga usa 1 análise. Quem confirmou que ainda procura trabalho aparece primeiro, em "Prontos para chamar", e o banco antigo da agência entra por planilha, sem duplicar ninguém.
Entrevista na sala da Cavora, com roteiro e pós-entrevista
O candidato escolhe o horário e a sala de vídeo nasce junto: ele entra pelo navegador, sem instalar nada, e a conversa não é gravada. A analista entrevista com o roteiro daquela vaga e daquela pessoa ao lado do vídeo, e as anotações viram a análise pós-entrevista: o que se confirmou, o que divergiu e o que apareceu de novo em relação ao currículo.
Link de acompanhamento para o gestor do cliente final
O gestor do outro lado acompanha as vagas dele sem conta na plataforma e sem acesso à sua operação inteira: posições preenchidas, currículos recebidos, entrevistas feitas e o andamento de cada vaga. É por ali que ele aprova ou recusa os candidatos que você enviou, e a recusa exige um motivo registrado, o que encerra a discussão sobre quem barrou quem, e quanto tempo levou.
Cada vaga tem também uma conversa entre o gestor e a equipe, só por texto. Do lado da agência, as mensagens chegam à aba Conversas e ao Meu dia de quem conduz a vaga.
Relatório pronto para o cliente
O relatório da vaga sai em PDF, e o gestor baixa pela página dele o PDF de cada vaga e o de cada pessoa enviada, sem dado de contato. Ninguém precisa remontar a história na véspera da reunião.
Garantia e reposição, sem planilha
O cliente vê na página dele quanto falta do prazo de entrega, e a sua equipe vê a garantia correndo depois da contratação. Quando alguém sai depois de contratado, a saída fica registrada e a próxima contratação entra como reposição.
O resultado da agência, para o dono
O dono informa o valor de cada colocação (fixo, percentual ou cobrança mensal), o custo da equipe e os outros custos, e vê o faturado, o custo e o resultado por mês, por cliente e por recrutador. Veja a página para donos de agência.
A Cora, para quem está aprendendo o sistema
A assistente dentro do sistema responde onde fica cada coisa e leva até a tela certa. Ela orienta; quem age é a pessoa.
O que não muda
A IA analisa cada candidato em profundidade e produz uma recomendação com fundamento. Quem decide continua sendo o recrutador, e a decisão dele é o que fica registrado, com motivo, responsável e data.
Pela mesma razão, aprovar, recusar e recomendar nunca são automáticos, e o WhatsApp também não: a mensagem sai pronta e abre no WhatsApp de quem está trabalhando, e quem confere e clica para enviar é o recrutador. Por e-mail, a Cora faz só a logística, e só o que a agência ligar, regra por regra: confirmação da entrevista, lembrete, cobrança ao gestor, retorno a quem não seguiu e resumo do dia. O retorno a quem não seguiu só sai depois que a vaga conclui, com o texto padrão de encerramento e sem o motivo do cliente.
E o motivo de reprovação que cita idade, aparência, saúde ou outro critério proibido não é gravado, venha da equipe ou do gestor do cliente: a tela diz qual critério foi citado e o que escrever no lugar.
Essa não é uma limitação da ferramenta. É a escolha de projeto que torna o processo defensável depois: um processo em que ninguém consegue apontar quem decidiu e por quê não se sustenta diante de um cliente, e muito menos diante de um candidato que pede explicação.
A IA recomenda. O recrutador decide.
Quanto custa?
R$ 790 por mês com 1 licença inclusa, e R$ 220 por mês por licença adicional. Licença é cada pessoa com acesso ao sistema: analista, admin ou dono. Candidato e gestor do cliente entram por link e não usam licença.
O preço inclui o sistema completo descrito nesta página. Cada licença inclui 650 currículos analisados por mês; roteiros e análises pós-entrevista entram conforme o uso, e para volumes maiores há o Plano Volume. Exemplos: 1 pessoa, R$ 790; 3 pessoas, R$ 1.230; 5 pessoas, R$ 1.670. A conta para o seu caso está na seção de preço da página inicial.
Headhunter que trabalha sozinho opera tudo com 1 licença: a mesma conta é admin e também faz a triagem. Veja a página para headhunters.
Comparando ferramentas? Veja o que é ATS e o que perguntar antes de contratar.
Em português e em inglês
A interface, as análises geradas pela IA e os relatórios funcionam nos dois idiomas. Para quem atende cliente estrangeiro ou monta processo em inglês, o material sai pronto no idioma do processo.
O que acontece com os dados dos candidatos?
Numa agência, os dados que entram na plataforma quase nunca são só seus: são de candidatos que se inscreveram para a vaga de um cliente. Isso muda quem responde pelo quê, o que precisa estar no contrato e por quanto tempo cada coisa pode ficar guardada.
Reunimos em uma página separada onde os dados ficam, quem são os subprocessadores e o que acontece no encerramento do contrato: segurança e privacidade.
A demonstração leva cerca de 15 minutos e usa dados fictícios. Agendar uma demonstração ou escrever para consultoria@cavora.com.br.